Allgemeine Geschäftsbedingungen

Johanna van Löchtern
Cosimastraße 121
81925 München

 

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

2. Leistungen / Vertragsgegenstand

3. Vertragsschluss

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

5. Preise und Zahlungsbedingungen

6. Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung

7. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

8. Änderung oder Ausfall der Veranstaltung

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

10. Bereitstellung digitaler Inhalte

11. Einräumung von Nutzungsrechten / Unterlagen

12. Mängelhaftung

13. Haftung

14. Einlösung von Aktionsgutscheinen

15. Anwendbares Recht

16. Alternative Streitbeilegung

 

1) Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Johanna van Löchtern (nachfolgend „wir/uns“) gelten für alle Verträge, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns über unsere Website bzw. unseren Online-Shop abschließt, insbesondere

• zur Teilnahme an Coachings / Online-Veranstaltungen (nachfolgend „Veranstaltungen“) sowie

• zur Bereitstellung digitaler Inhalte (nachfolgend „digitale Inhalte“).

Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben hierzu etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Beschreibung – sowohl die einmalige Bereitstellung digitaler Inhalte als auch die regelmäßige Bereitstellung digitaler Inhalte (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichten wir uns, dir die vertraglich geschuldeten digitalen Inhalte für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen.

 

2) Leistungen / Vertragsgegenstand

2.1 Online-Veranstaltungen / Coachings

Wir bieten ausschließlich Online-Veranstaltungen an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf unserer Website.

2.2 Durchführung über Online-Video-Konferenz

Bei Online-Veranstaltungen erbringen wir unsere Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellen wir dir vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware bereit, wobei wir uns hierfür auch der Dienste Dritter bedienen können.

Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss dein System bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dir auf unserer Website mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägst du die Verantwortung. Wir haften nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen deinerseits zurückzuführen sind.

2.3 Leistungserbringung in eigener Person

Sofern sich aus der Beschreibung auf unserer Website nichts anderes ergibt und wir mit dir nichts anderes vereinbart haben, erbringen wir unsere Leistungen in eigener Person.

2.4 Kein geschuldeter Erfolg

Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schulden wir aber nicht. Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass sich bei dir ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass du ein bestimmtes Leistungsziel erreichst. Dies ist nicht zuletzt auch von deinem persönlichen Einsatz und Willen abhängig, auf den wir keinen Einfluss haben.

 

3) Vertragsschluss

3.1 Unverbindliche Darstellung

Die auf unserer Website bzw. in unserem Online-Shop beschriebenen Veranstaltungen und Inhalte stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

3.2 Abgabe des Angebots

Du kannst dein Angebot wie folgt abgeben:

• für Veranstaltungen über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Anmeldeformular oder per E-Mail,

• für digitale Inhalte über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular (Warenkorb) oder per E-Mail.

Mit Absenden der jeweiligen Anmeldung/Bestellung gibst du ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

3.3 Annahmefrist / Zustandekommen des Vertrags

Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem wir dir eine schriftliche Bestätigung oder eine Bestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang bei dir maßgeblich ist, oder

• indem wir dich nach Abgabe deiner Vertragserklärung zur Zahlung auffordern, oder

• indem wir dir die bestellten Inhalte bereitstellen.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

Wenn wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht annehmen, gilt dies als Ablehnung deines Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.

Für den Fall, dass die von dir ausgewählte Veranstaltung schon vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und wir dein Angebot nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung annehmen, gilt dies als Ablehnung des Angebots, sofern wir hierzu nichts anderes mit dir vereinbart haben.

3.4 Speicherung des Vertragstextes

Bei einer Anmeldung/Bestellung über unsere Website speichern wir den Vertragstext nach Vertragsschluss und übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht, sofern nicht ein Nutzerkonto besteht.

Sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein Nutzerkonto eingerichtet hast, werden deine Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

3.5 Korrektur von Eingaben

Vor verbindlicher Abgabe deines Angebots kannst du deine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Bei Bestellungen im Online-Shop kannst du Eingabefehler insbesondere durch aufmerksames Lesen der dargestellten Informationen erkennen und deine Eingaben im Bestellprozess korrigieren, bis du den Bestellvorgang abschließt.

3.6 Vertragssprache

Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Bestellabwicklung per E-Mail

Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Du hast sicherzustellen, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang (auch bei SPAM-Filtern) gewährleistet ist.

3.8 PayPal-Sonderregel bei bestimmten Zahlungsarten

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.
Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

 

4) Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

 

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern sich aus unserem Angebot nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

5.2 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).

5.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dir auf unserer Website bzw. im Online-Shop mitgeteilt.

5.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

5.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen bzw. der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto.

5.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart können auch Zahlungsarten angeboten werden, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen. In diesen Fällen können Forderungen abgetreten werden und es kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.

5.7 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem wir die Inhalte zur Verfügung gestellt und in Rechnung gestellt haben. Der Kaufpreis ist innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns vor, Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten.

5.8 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ treten wir unsere Zahlungsforderung an PayPal ab. Es gelten ergänzend die Bedingungen für den Rechnungskauf über PayPal.

5.9 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist dein Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats fällig, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation („Pre-Notification“). Scheitert der Einzug aus von dir zu vertretenden Gründen, hast du die Rückbuchungsgebühren zu tragen.

5.10 Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“). Stripe zieht den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ein. Es gelten die Regelungen zur Vorabinformation entsprechend. Wir behalten uns eine Bonitätsprüfung und die Ablehnung dieser Zahlungsart bei negativem Ergebnis vor.

5.11 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Stripe behält sich eine Bonitätsprüfung vor und kann diese Zahlungsart bei negativem Ergebnis ablehnen.

5.12 Wenn du eine der über den Zahlungsdienst „Klarna“ angebotenen Zahlungsarten auswählst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“). Nähere Informationen findest du in unseren Zahlungsinformationen.

 

6) Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung

6.1 Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit unserer Zustimmung möglich.

6.2 Tritt ein Dritter in den Vertrag zwischen dir und uns ein, so haften er und du uns als Gesamtschuldner für den Teilnahmepreis und die durch den Eintritt des Dritten gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten.

7) Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

7.1 Wir können eine Mindestteilnehmerzahl für unsere Coachings bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl werden wir hierauf im Rahmen der Beschreibung ausdrücklich hinweisen.

7.2 Wenn wir von unserem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, kannst du die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, sofern wir in der Lage sind, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für dich aus unserem Angebot anzubieten.

7.3 Wenn du nicht von deinem Recht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch machst, werden wir dir ein gegebenenfalls bereits von dir gezahltes Teilnahmeentgelt unverzüglich zurückerstatten.

 

8) Änderung oder Ausfall der Veranstaltung

8.1 Wir behalten uns vor, Zeit, Ort, Person des Coaches und/oder den Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung unserer Interessen für dich zumutbar ist.

8.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kannst du kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, sofern wir in der Lage sind, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für dich anzubieten.

8.3 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer sind unverzüglich nach unserer Information über die Leistungsänderung uns gegenüber geltend zu machen.

8.4 Wir sind berechtigt, die Veranstaltung aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Coaches, kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits von dir gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Wir werden uns bei Ausfall der Veranstaltung um einen Ersatztermin bemühen.

 

9) Vertragslaufzeit und Kündigung

9.1 Online-Veranstaltungen (befristet)

Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung wird befristet für die aus der jeweiligen Kursbeschreibung ersichtliche Vertragslaufzeit geschlossen und endet automatisch nach Ablauf der Vertragslaufzeit.

9.2 Abonnementverträge

Abonnementverträge werden unbefristet, mindestens jedoch für die aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Online-Shop ersichtliche Mindestlaufzeit geschlossen. Der Abonnementvertrag kann während der Mindestlaufzeit jederzeit zum Ende der Mindestlaufzeit und nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Kündigungsfrist bis zum 15. des letzten Monats der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Wird der Vertrag zur Mindestlaufzeit nicht gekündigt läuft der Vertrag automatisch weiter und kann jeweils bis zum 15. des Monats für den Folgemonat gekündigt werden.

9.3 Außerordentliche Kündigung

Unser beider Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

9.4 Form der Kündigung

Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

 

10) Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Inhalte werden dir wie folgt bereitgestellt:

• per Direktzugriff über unsere Website

• per Download

 

11) Einräumung von Nutzungsrechten / Unterlagen

11.1 Rechte an Unterlagen und Inhalten

Wir sind Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Durchführung der Veranstaltung bzw. zur Bereitstellung digitaler Inhalte erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Unterlagen, die dir gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Veranstaltung überlassen werden.

11.2 Zulässige Nutzung / Verbot von Aufzeichnungen

Du darfst die Inhalte der Veranstaltung einschließlich gegebenenfalls überlassener Unterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von uns beiden zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne unsere gesonderte Erlaubnis bist du insbesondere nicht berechtigt, die Veranstaltung oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

11.3 Bereitstellung von Material

Bei Online-Veranstaltungen stellen wir dir kursbegleitendes Material (z. B. Unterlagen) ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download bereit. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hast du keinen Anspruch auf Überlassung des Materials in körperlicher Form.

11.4 Nutzungsrecht an digitalen Inhalten

Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung in unserem Online-Shop nichts anderes ergibt, räumen wir dir an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit wir nicht einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt haben.

11.5 Wirksamkeit der Rechte bei einmaligem Kauf

Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn du die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hast. Wir können eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

 

12) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

13) Haftung

Wir haften dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

13.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

13.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haften.

13.3 Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.

13.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

 

14) Einlösung von Aktionsgutscheinen

14.1 Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgeben und die du nicht käuflich erwerben kannst (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur für unsere Veranstaltungen und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

14.2 Einzelne Veranstaltungen können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

14.3 Aktionsgutscheine, die sich auf eine bestimmte Veranstaltung beziehen, können nur bis zum Ende der Veranstaltung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

14.4 Pro Anmeldung kann immer nur ein Aktionsgutschein von dir eingelöst werden.

14.5 Sofern sich unser Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen Preisnachlass bezieht, muss der Preis der Veranstaltung mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von uns nicht erstattet.

14.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung des Preises nicht aus, kannst du zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten wählen.

14.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

14.8 Sofern dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet, wenn du deine Vertragserklärung zur Teilnahme an der mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlten Veranstaltung widerrufst.

14.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

 

15) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.

 

16) Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

Copyright-Hinweis

Diese AGB wurden von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und sind urheberrechtlich geschützt (https://www.it-recht-kanzlei.de )

Stand: 16.01.2026